- Чистота1
- Как на фото1
- Расположение1
- Цена/качество1
- Сервис1
- Заселение1
Не понравилось: Первый раз сталкиваюсь с такой неприятной ситуацией в отношении гостей. Останавливались в Чебоксарах семьей (2 взрослых + 2 детей). После бронирования квартиры на улице Франко позвонил хозяин и сообщил о том, что проживание в забронированной квартире невозможно, взамен предложил остановиться в другой квартире — на Гайдара, 5. Мы согласились, хотя уже это не особо приятно. Судя по предыдущим отзывам, у хозяина это почему-то частая практика. Далее, уже в процессе проживания, хозяин позвонил и сообщил, что уезжает, поэтому в день отъезда придет за ключами не он сам, а девушка из клининга. Когда мы выезжали, девушка не стала подниматься в квартиру, а попросила спуститься и передать ей ключи у подъезда, хотя я специально ждала ее внутри, чтобы она могла заодно сразу все осмотреть. Уезжая, в квартире все оставили в чистоте, вынесли мусор. Выехали мы 02.05. Хозяин обещал вернуть залог 03.05 в связи со своим отъездом. Но ни в этот день, ни в какой другой возврата не было, хозяин также не звонил, не писал. Подумали, может, всякое бывает, забыл или в связи с налетом на Чебоксары какие-то проблемы. Напомнила ему сообщением, которое Дмитрий прочитал, но никак не отреагировал. Также проигнорировал последующие сообщения. В итоге отзвонился только 12.05 и сообщил о том, что не возвращал залог по причине того, что якобы после нашего отъезда в квартире был запах рыбы и пива (это при том, что никакой рыбы мы не покупали вообще! Пиво муж пробовал — мы же в Чебоксарах, но никакой речи о запахе…
Ну что здесь ответить... До заселения при общении гостья производила благоприятное впечатление. Заселены гости были в квартиру лучшего качества с прекрасным видом на залив, о чем многие пишут в своих отзывах на квартиру. Претензий при заселении, естественно, не предъявили. Теперь о неприятном. Лучшая защита это, конечно же, нападение. После себя гости оставили загаженную квартиру. Залитые пивом полы на кухне, в зале у кровати, даже салфетки в салфетнице, которые не удосужились выбросить. В санузле разбросаны грязные салфетки (чем, даже описывать не хочется). В квартире стоял ужасный запах рыбы, который устраняли двое суток. Мусор за собой не вынесли, отсюда и известно, что употреблялась рыба. По всей видимости, ведро стояло не одни сутки. Ну и пресловутый стул, который гости умудрились сломать. По возвращении с отдыха в город позвонил гостье. Вместо того, чтобы признать содеянное, на претензии, устроила скандал, как на базаре. Залог в несчастную тысячу рублей был возращен, дабы не слушать дикий ор в трубке. По освещению: неумение пользоваться умными выключателями и пультами освещения, а также отсутствие коммуникабельности (было сложно позвонить горничной и уточнить) приводят к подобным казусам. Ранее у гостей проблем с освещением не случалось. Слава богу, подобные гости случаются крайне редко, чему я несказанно рад.
