Не понравилось: Обман в возврате депозита, с просьбой вернуть ты ещё и должен остаёшься, квартира по фото совершенно другая, даже адрес не тот.
Предоставляют совершенно не ту квартиру, ссылаясь на то что занята, адрес квартиры улица 10 ой пятилетие 9, она предупредила да, но о том что квартира в два раза меньше нет, не ведитесь на фото, малосемейка без плиты, просто плитка, хозяйка депозит не возвращает, изначально делает скидку, но в любом случае деньги свои берет, имейте ввиду про депозит, а лучше вообще не снимать у этого хозяина, с просьбой вернуть депозит вы ещё и должны останетесь, в заявление в правоохранительные органы написано, так советуют сами специалисты Суточно.ру, в Роспотребнадзор тоже будет звонок, на секунду он 2000 тр, на эту даму написано заявление, все разговоры и фото предоставлены, свидетели есть. Очень жаль, но бог ей судья
Ответ отеля · 9 июля 2025
Гости в первом же сообщении были информированы, что адрес будет другой, в этом же районе, тут же оплатили бронь на сайте на трое суток. Встречены были на квартире, говорили, что у нас очень чисто, аккуратно, свежо,расположение супер, благодарили за теплый приём, что по другим их бронированиям на эти же дни им либо отказали, либо просто не брали трубку и т.д.,почему же оценка 1 по всем пунктам, уважаемые гости?
Ваша оценка не соответствует действительности, жаль, что вы дезинформируете других будущих гостей .
В итоге по истечении двух суток уехали и требуют от меня какого-то возврата, хотя оплатили мне за двое суток с хорошей скидкой,обещали потом перевести за третьи сутки, чеки получили о проживании, с сайта тоже получили чеки о проживании. Уже после выезда включили тактику потребительского терроризма, верните предоплату, которая на сайте оплачена, мы же не жили на том адресе, так как я предоставила альтернативный вариант. Гостям выслала бонусы в размере 6000 для дальнейшего бронирования жилья по России, приняли они их или нет, история умалчивает.
Вывод по данным гостям могу сделать такой- не делать никому никаких скидок - сколько написано в брони, столько нужно оплачивать, т.к. согласились на альтернативный адрес. Надеемся вас будут так же тепло и радушно встречать другие арендаторы и подаренные мною бонусы вам действительно понадобятся. Удачи вам.